Algemene voorwaarden

Door een bestelling te plaatsen via de webshop van Maison de Belle gaat de klant akkoord met onderstaande algemene voorwaarden.

Maison de Belle
Isabel D’Huvettere
DBT Engineering / Maison de Belle

Gemeenhof 8
8501 Heule — België

E-mail: isabel@maisondebelle.be
Telefoon: +32 486 052 993

BTW-nummer: BE 0670.782.714

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod, elke bestelling en elke overeenkomst afgesloten via de webshop van Maison de Belle.

Door een bestelling te plaatsen verklaart de klant zich akkoord met deze voorwaarden.

Maison de Belle behoudt zich het recht voor de algemene voorwaarden op elk moment aan te passen. De voorwaarden die van toepassing zijn, zijn steeds deze die gelden op het moment van bestelling.

Maison de Belle besteedt de grootste zorg aan het correct weergeven van producten, beschrijvingen en prijzen op de webshop. Toch kunnen fouten of onvolledigheden uitzonderlijk voorkomen.

Kennelijke fouten of vergissingen binden Maison de Belle niet.

Alle prijzen zijn weergegeven in euro (€) en inclusief btw.

Eventuele verzendkosten worden duidelijk vermeld tijdens het afrekenen.

Kleuren van producten kunnen licht afwijken afhankelijk van scherminstellingen.

Maison de Belle behoudt zich het recht voor om producten, prijzen of collecties op elk moment aan te passen.

Een bestelling is definitief zodra de betaling succesvol werd afgerond en de klant een bevestigingsmail heeft ontvangen.

Maison de Belle behoudt zich het recht voor om een bestelling te weigeren in geval van misbruik, betalingsproblemen of onvoorziene omstandigheden.

Elke bestelling wordt met zorg verpakt en verzonden vanuit het atelier van Maison de Belle in Heule.

Bestellingen worden doorgaans binnen 24 uur verwerkt en uiterlijk binnen 48 uur verzonden, uitgezonderd zon- en feestdagen, vakantieperiodes of uitzonderlijke omstandigheden.

Maison de Belle werkt voor verzendingen samen met Bpost.

Verzendkosten binnen België

• Tot en met 5 kaarten: €5 
• Vanaf 6 kaarten of grotere bestellingen: €8,10 

Na verzending ontvangt de klant een track & trace-code indien beschikbaar.

Maison de Belle kan niet aansprakelijk worden gesteld voor vertragingen, verlies of schade veroorzaakt door de vervoerder.

Gratis levering is mogelijk in:

• Kortrijk 
• Lendelede 
• Izegem 

Afhalen is eveneens mogelijk op afspraak in Heule.

De klant ontvangt een bericht zodra de bestelling klaarstaat.

Conform de Belgische wetgeving heeft de consument het recht om een bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te herroepen.

Na melding van de retour beschikt de klant over nogmaals 14 dagen om het product terug te sturen.

Retourzendingen dienen ongebruikt, onbeschadigd en indien mogelijk in de originele verpakking teruggestuurd te worden.

De kosten voor retourzending zijn ten laste van de klant.

Na ontvangst van de retourzending wordt het aankoopbedrag binnen 14 dagen terugbetaald via dezelfde betaalmethode waarmee de bestelling werd geplaatst.

Uitzonderingen

Gepersonaliseerde producten of producten die speciaal op maat werden gemaakt kunnen niet geretourneerd worden.

Klachten of opmerkingen kunnen gemeld worden via: isabel@maisondebelle.be

Maison de Belle vraagt om eventuele problemen zo snel mogelijk en uiterlijk binnen 7 dagen na ontvangst van de bestelling te melden, zodat samen naar een passende oplossing gezocht kan worden.

Betalingen verlopen via de betaalmethodes die aangeboden worden in de webshop.

Alle betalingen gebeuren via een beveiligde verbinding.

Maison de Belle behoudt zich het recht voor om bestellingen op te schorten of te annuleren indien een betaling niet correct werd uitgevoerd.

Maison de Belle kan niet aansprakelijk gesteld worden voor vertragingen of het niet uitvoeren van verplichtingen door omstandigheden buiten haar wil, zoals storingen bij transportdiensten, stakingen, technische problemen, overmacht of andere onvoorziene situaties.

Alle ontwerpen, illustraties, teksten, foto’s en inhoud van Maison de Belle blijven intellectuele eigendom van Maison de Belle.

Het is niet toegestaan om beelden, ontwerpen of teksten te kopiëren, verspreiden of gebruiken zonder voorafgaande schriftelijke toestemming.

Maison de Belle behandelt persoonsgegevens met zorg en respect voor de geldende privacywetgeving (GDPR).

Persoonlijke gegevens worden uitsluitend gebruikt voor het verwerken van bestellingen, communicatie en dienstverlening.

Meer informatie hierover is terug te vinden in het privacybeleid.

Op alle overeenkomsten is het Belgisch recht van toepassing.

Bij eventuele geschillen zijn uitsluitend de bevoegde rechtbanken van het arrondissement van de onderneming bevoegd.

Consumenten kunnen daarnaast ook gebruikmaken van het Europese online geschillenplatform (ODR):

https://ec.europa.eu/consumers/odr/